שלח בדואר אלקטרוני שלח בדוא"ל

כיצד נפתח פנייה למחלקת מערכות מידע?

על מנת לפתוח פנייה נתחבר לפורטל המידע האישי.

 

(במידה ואיננו יודעים את שם משתמש שלנו יש לפעול לפי המדריך: שחזור שם משתמש והנפקת סיסמה )

 

לאחר מכן נלחץ על המשבצת פנייה לקבלת שירות: 

 

 

בחלק הראשון של הדף נראה את הפרטים האישיים שלנו (במידה והפרטים שגויים יש לצרף לפנייה את הפרטים הנכונים ובמקביל לדאוג שיתוקנו במערכת).

 

בחלקו השני של הדף יש לבחור במערכות מידע, לבחור את סוג התקלה המתאים ולכתוב תוכן לפנייה:

 

 

 

לאחר שנלחץ שלח נקבל מייל לכתובת הדואר המוזנת במערכת, בו נקבל את מספר הפנייה.

 

*במידה ומסיבה כלשהי עדיין אין לנו משתמש ניתן לשלוח מייל לכתובת helpdesk@telhai.ac.il ופנייה תיפתח במערכת.*

סגור לתגובות.